社員INTERVIEW
/Mitsumoto
- Q:現在の業務内容を教えてください。
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OEMをメインに、最近では企画プロジェクトにも参画しております。
OEM案件においては、既存製品のリピート対応や新製品の立ち上げなどを、発売元様と製造工場様の間で調整する役割です。
クライアントによっては、販促物や広告作りのサポートに入らせていただくこともございます。
企画プロジェクトでは、新しいブランドのコンセプト設計から、商品のテーマ、成分、デザインまで0から創り上げていきます。
新人育成にも注力しており、ものづくりの一連の流れを本質から理解してもらうことを意識しています。指導を通じて自分自身の理解度の把握や整理にも繋がっています。 - Q:入社して成長できたことは何ですか。
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交渉力・調整力です。
前社では美容サロンの集客支援をしており対クライアントの一方向でしたが、現在は対クライアントに加え対パートナー(外注先)の二方向でやり取りが発生します。
一つの製品を創り上げていく中でも、中身・容器・ラベル・箱など複数の会社との関わりがあり、それぞれの専門知識を習得していく過程は大変ではありましたが、理解が深まるとより深い議論ができるようになり、クライアントにとって必要な交渉や調整が円滑にできるようになったと感じています。 - Q:OEMにおいて常に意識していることを教えてください。
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自分が介在する価値を感じていただくことです。
極論、発売元様と製造工場様の直接のやり取りでも製品は出来上がりますが、私たちが間に入ることでクライアント・パートナー企業の双方にとって本来すべき業務に時間を割いていただくことができるように努めています。
クライアントの叶えたいことを汲み取り、膨らませ、それをパートナー企業に分かりやすく伝える。パートナー企業からの専門用語を含んだ説明や質問事項は、嚙み砕いてクライアントにとって必要な情報を整理してお伝えする。これらを意識して行うことで介在価値を高めています。 - Q:H&MへOEMを依頼するメリットは何だと思いますか。
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【コミュ力×スピード感】による「圧倒的やりやすさ」です。
「クライアントのご要望をいかに汲み取って早く形にしていくか」にこだわっています。
クライアントに合わせた最適なコミュニケーションとスピーディーな対応で伴走し、「かゆいところに手が届く圧倒的なやりやすさ」を実現しています。
具体的には、作りたいものが詳細まで決まっている案件や納期優先の案件は、約100社のパートナー企業の中から最適な工場を選定し進行します。
逆にざっくりだけどこんな商品が作りたい!というお客様に対しては、市場調査から成分一つ一つのご提案やデザインまできめ細やかにサポートしています。
/Umebara
2024年入社 8ヶ月目/化粧品企画営業
- Q:現在の業務内容を教えてください。
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現在の業務内容としては、先輩社員の案件サポートをメインに自分自身の案件も進行しております。
案件のサポートでは、業務を円滑に行えるよう工場やデザイナーとのやり取り、資材の発注などを行っております。
自身の案件では、スケジュール管理や顧客対応を通じて、お客様の商品づくりのお手伝いをさせていただいております。
また、資材在庫管理も並行して行い、在庫状況の確認や適切や管理体制の維持に努めております。 - Q:入社して成長できたことは何ですか。
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入社して成長できたことは、仕事の効率性を向上させることができた点です。入社当初は目の前の業務に追われ余裕がありませんでしたが、複数のタスクをこなしていく中でお客様が求めている情報や先輩の業務を円滑に進めるために自分ができることを考え、主体的に行動する力が養われました。
今後も引き続き効率性を高めるために、優先順位の見極めやタスク管理のスキルをさらに磨いていきたいと考えています。 - Q:やりがい、苦労したことを教えてください。
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自分が携わった案件が製品化した瞬間に大きなやりがいを感じます。
製品づくりのプロセスを通じて、自分の取り組みが形になる達成感を味わいながら、まだ一人でやりきれない部分では先輩方の視野の広さやお客様のニーズをくみ取る力を学び、日々成長を目指しています。
一方で、複数のタスクをこなす対応力に苦労し、分からないことが重なる中でなにから相談をすべきかためらうことがありました。
この状況を改善するため、自分で調べたり試行錯誤したりする時間を確保し、解決できない場合は問題点を整理して相談するよう努めました。
先輩方の配慮に支えられ、相談しやすい環境に感謝しております。 - Q:H&Mに入社したきっかけを教えてください。
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H&Mに入社したきっかけは、社員の方々の人柄の良さと職場全体の温かく活気のある雰囲気に魅力を感じたからです。
就職活動中に長期インターンシップに参加する機会をいただき、OEMという新しい業務に楽しさを感じながら日々学びを深めておりました。
その中で、先輩方の親切で丁寧なサポートを受け、やさしさに満ちた職場でありながらも新しいことに挑戦する意欲を後押ししてくれる環境であることに大きな魅力を感じました。
このような環境で自分自身も成長し、皆様の力になりたいと思い入社を決意いたしました。